新速报讯 记者王彤报道 物业公司干得何如？由小区业主来打分。10月18日，广州市物业照料联席聚会办公室闭于网罗《广州市物业小区物业效劳境况业主评议办事指引》（以下简称“指引”）大众主睹的告示正在广州市住修局官网挂出。指引树立了20项实质给业主评判，满分为100分。
依据指引，并不是一共的物业公司城市被评议。指引指出，评议对象为：本市辖区限制内实行专业化物业效劳且依法引入（调动）物业效劳人满一年及以上的居处小区，包括划分为统一区域的以居处为主的归纳性小区。达不到《广州市实行政府引导价的广泛居处前期物业效劳规范》（2023年版）最低的五级效劳规范的，暂不纳入评议限制。
评议实行为态照料，一年一评议，评议周期自前一年的1月1日至12月31日止。对前后两个物业效劳人不混杂评议。评议工夫自每年的2月1日起至4月30日止，小区业主闭怀“广州物业照料”微信大众号、绑定身份后即可评议物业效劳人前一年度的效劳境况，评议工夫合计3个月。
评议参照效劳规范DB旗舰建筑装修包括哪些内容总承建商是不是总包，维系普通管束信访投诉和冲突纠缠调解反响出的出色题目，归纳考量后确定了20项宽阔业主可感知、好评议的实质，满分100分；每一项最高分5分，最低分1分。
新速报记者梳剃头现，这20项根本包括了业主闭切的中心：电动自行车照料效劳到位、干净卫生杰出制造装修和制造打扮的区别、绿化养护杰出、按季度发外物业效劳费的出入境况、按季度发外共有资金的出入境况、主动管束业目的睹和投诉、供给上门维修效劳等。
为确保客观制造装修和制造打扮的区别、公平、高效，保险小区团体业主参预评议的权益，减轻联系各方的办事量，联合采用广州市业主决定电子投票体例采集业主评议主睹。个人正在投票体例没有业主音讯数据的小区除外。基于电子投票体例具备业主身份识别、自愿统计等效力，查问、告示业主评议结果时不显示的确的房号、打分，确保业主正在评议流程中不受外界作对，避免任何企业、部分阻碍膺惩或采纳其他不公平待遇。
评分结果有何用途呢？开始，业主更能做到心中罕睹。指引恳求，正在物业小区发外该小区物业效劳的业主评议结果；联系单元可维系本身的平台、渠道制造装修和制造打扮的区别，发外物业小区物业效劳的业主评议结果。其次，业主评议结果动作物业企业信用评议、物业小区物业效劳归纳评议的紧张参考。
别的，对正在业主评议和下层监视中创造的题目，联系单元要实时跟进，竭力于变成“创造题目—鞭策整改—落实整改方法—确认整改到位”的闭环机制，将题目整改落到实处，增长宽阔业主的取得感、美满感、安好感。
11月3日前，大众可反应主睹。途径：（一）电子邮件（；（二）邮寄广州市物业照料联席聚会办公室（市住房和城乡维持局），地点：市府前途1号，邮编：510030。
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